Biblioteconomia — Classificação decimal universal

A notificação corrente, a disseminação seletiva de informação ea referência compõem uma série de serviços da unidade dainformação. Esses serviços, quando avaliados, podem expordeficiências e possibilidades de melhorias para o trabalhobibliotecário. A respeito desse tema, julgue os itens que seseguem.

A avaliação do serviço de referência de perguntas e respostas é passível de realização por meio de métodos como o estudo participante.