Concursos públicos

Uma grande empresa de âmbito nacional deseja ter um sistema computacional integrado de gestão de operações e vendas. Tal sistema atenderia a uma ampla gama de usuários em muitos locais diferentes e em diferentes níveis hierárquicos. A empresa pretendia desenvolver o sistema internamente, mas vários fornecedores especializados em software ofereceram seus produtos para a empresa avaliar sua compra.

Considerando a situação apresentada, julgue os itens que se seguem.

I - O software adquirido pela empresa pode ser implantado imediatamente após sua compra, pois adaptações específicas à empresa (customizações) serão desnecessárias.

II - O desenvolvimento interno de um programa é sempre mais caro que a compra do software de um fornecedor especializado, considerando-se o ciclo de vida total do sistema.

III - A especificação detalhada de funcionalidades do sistema deve ser feita por pessoal experiente da área de tecnologia de informação.

IV - Hardware e software disponíveis na empresa devem ser considerados no custo, pois pode ser necessária a aquisição de novos equipamentos ou software de apoio.

V - O uso de software livre é uma alternativa de baixo custo que pode ser empregada no caso do desenvolvimento interno do sistema.

Estão certos apenas os itens