Modelagem de Processos de Negócio (BPM) — concordância nominal e verbal

Shakespeare afirmou: nós somos os caminhos que seguimos.Nesse mesmo sentido, as organizações são os processos que elasreiteradamente desenvolvem. Acerca de gestão de processos,julgue os itens.

Macroprocessos são grandes conjuntos de atividades por meio das quais a organização cumpre a sua missão, gerando valor para o cliente. Correspondem às grandes funções da organização, para as quais devem estar voltadas todas as suas unidades internas e descentralizadas.