Biblioteconomia — Serviços de referência

No planejamento estratégico de unidades de informação, a análisedo ambiente interno e do ambiente externo possibilita oconhecimento e o monitoramento das potencialidades etendências do mercado e das condições de desempenho daunidade de informação. Acerca de pontos fortes, pontos fracos,oportunidades e ameaças relacionados à análise ambiental dessasunidades, julgue os itens seguintes.

A existência de um clima organizacional em que há sinergia das ações desenvolvidas é um exemplo de oportunidade para a unidade de informação.