Biblioteconomia — Princípio de administração

Segundo a abordagem que adotam, os estudos de usuárioscaracterizam-se como centrados no sistema, centrados noindivíduo, quantitativos e qualitativos. Acerca desses estudos edos métodos utilizados para coleta de dados, julgue os próximositens.

Apesar de possibilitarem a coleta de dados qualitativos por meio de perguntas abertas, os questionários são mais utilizados em estudos quantitativos, ao passo que as observações e as entrevistas aplicam-se com maior freqüência em estudos qualitativos.