Questão #14495722008

Administração Geral — qualidade e produtividade

Quanto ao uso de indicadores de produtividade, não é correto afirmar que:

A é uma ferramenta importante aplicada para compreender problemas organizacionais e apoiar o processo de decisão gerencial. B é um componente de sucesso e fator de competitividade entre organizações, por isso é importante o seu monitoramento por meio de indicadores que apóiem decisões administrativas. C é uma das ferramentas usualmente utilizadas em processos de qualidade. D a produtividade de um recurso é a quantidade de produtos ou serviços produzidos num intervalo de tempo dividido pela quantidade necessária desse recurso; por isso, variáveis como capital, materiais, mão-de-obra direta e gastos gerais não devem ser usadas para medir e determinar a produtividade em um intervalo de tempo. E é o investimento feito pelas organizações em tecnologia e treinamento dos empregados.

Administração Geral — qualidade e produtividade

Uma questão respondida. E as próximas?