Comunicação Social

Pierre Zemor identifica o campo da comunicação públicacomo uma modalidade formal, visando obter uma legitimidade deinteresse público. Mesmo reconhecendo a atual fusão entre omundo dos negócios e o Estado, o autor acredita na possibilidadede estruturação de uma prática que possa contribuir paraidentificar a utilidade pública, alimentar o conhecimento cívico,facilitar a ação governamental e garantir o debate público.Heloiza Matos. Comunicação pública: persuasão ouinteração? Campinas, 2004, p. 118.Considerando o texto acima apresentado, julgue os itensseguintes.

Um serviço institucional de pesquisa de opinião, com o objetivo de captar respostas do cidadão e subsidiar as ações de comunicação da instituição, pode ser considerado um exemplo correto de estratégia para fortalecer o sistema de informação de uma instituição do Estado. Esse pressuposto baseia-se no princípio de que os serviços públicos de informação devem manter estreita sintonia com a opinião pública.