Questão #14480242009

Concursos públicos

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Durante algumas décadas,as companhias aéreas empregaram estratégias semelhantes para movimentar a demanda em seus movimentos de compra. No entanto, toda a transformação ocorrida na sociedade, em função do processo de globalização, exigiu dessas empresas novos esforços motivacionais para conquistar clientes.

Diante do contexto apresentado, como tecnólogo em gestão do turismo, atuando em uma transportadora aérea, quais orientações estratégicas você proporia à empresa?

I. Diferenciação de tarifas em baixa temporada.

II. Diferenciação de tarifas por assento.

III. Execução de programas de fidelidade.

IV. Sofisticação do serviço de bordo.

Estão CORRETAS somente as estratégias