Questão #14301052009

Administração Geral — comportamento

Há um entendimento comum na área organizacional de que muitos dos problemas das organizações estão relacionados à comunicação, acarretando erros de interpretação, enga-nos na gestão e conflitos interpessoais. Uma das formas de minimizar os problemas causados pela má comunicação é o uso adequado do feedback. Nesse sentido feedback é:

A o sistema de onde provém a mensagem no processo comunicacional. Nascente de mensagens e iniciador do ciclo da comunicação. B o canal por meio do qual a mensagem é transmitida do emissor ao receptor. C um dos protagonistas do ato comunicacio-nal; é aquele a quem se dirige a mensagem, a decodifica, transformando os impulsos físicos em mensagem recuperada. D a retroalimentação da comunicação que, uma vez recebida pelo receptor, é compreendi-da, interpretada e encaminhada de volta ao emissor. E o suporte material que veicula uma men-sagem de um emissor a um receptor, através do espaço e do tempo.

Administração Geral — comportamento

Uma questão respondida. E as próximas?