Psicologia — Trabalho em equipe

Considere os seguintes tópicos de avaliação de desempenho deprofissionais de atendimento ao público.Com base nos itens de avaliação de desempenho de umprofissional de atendimento ao público apresentados no textoacima, julgue os itens seguintes.

O primeiro tópico apresentado de avaliação de desempenho é um item que serve para avaliar uma habilidade verbal que se manifesta na interação do avaliado com outras pessoas.