Psicologia — Psicologia organizacional

Considere os seguintes tópicos de avaliação de desempenho deprofissionais de atendimento ao público.Com base nos itens de avaliação de desempenho de umprofissional de atendimento ao público apresentados no textoacima, julgue os itens seguintes.

O penúltimo tópico apresentado de avaliação de desempenho é típico de uma escala gráfica baseadas em traços de personalidade do avaliado.