Administração Geral — inovação e mudança organizacional

Com relação às inovações no setor de serviços, analise as afirmativas a seguir. I. As inovações no setor de serviços podem ser de produtos. II. As inovações no setor de serviços podem ser de processos. III. As inovações no setor de serviços podem ser de natureza organizacional. Assinale: