Comunicação Social

Identidade organizacional é a percepção que uma instituição temde si mesma. História, objetivos, valores, missão fazem parte daconstrução dessa identidade. Já a imagem institucional é a formacomo a identidade organizacional é recebida e interpretada pelospúblicos. Com relação à identidade organizacional, julgue ositens a seguir.

Programas e campanhas de relações públicas projetam a imagem institucional, mas não garantem a aceitação e a aprovação dos públicos.