Biblioteconomia — Avaliação de serviços de informação

Em relação à avaliação de serviços de informação, considere: I. A principal função da avaliação é produzir conhecimentos relativos à unidade de informação, à organização em que esta se situa e a seu ambiente. II. A escassez de recursos é frequentemente apontada como uma das principais razões para a ava liação contínua de serviços, programas e projetos. III. A avaliação ocorre em paralelo às atividades de planejamento e tomada de decisões. IV. A revisão de objetivos e metas pouco se beneficia da avaliação. V. A avaliação é uma ferramenta que auxilia a alcançar a eficácia e eficiência organizacionais. Está correto o que se afrima APENAS em