Questão #14011822010

Marketing — Publicidade e propaganda

Organizações de natureza pública devem gerenciar sua identidade de modo a preservar e fortalecer sua reputação e seu caráter institucional diante de outros setores da sociedade e da população. Acerca desse assunto, é correto afirmar que

A a satisfação e a qualidade percebida das ações e comunicações da organização são as fontes que formam a sua reputação. B a gestão da identidade nas representações visuais da organização é o que torna sustentável a sua imagem e a sua reputação na sociedade. C o gerenciamento estratégico das imagens da organização, pelo controle das comunicações, garante sustentação à sua reputação. D a reputação conquistada deve ser o fundamento para a construção da identidade e da comunicação estratégica da organização. E a reputação constrói-se a partir da coerência das ações e expressões de sua marca, sintetizando suas diversas imagens.

Marketing — Publicidade e propaganda

Uma questão respondida. E as próximas?