Comunicação Social

A ampla gama de ferramentas de comunicação, mensagens epáginas de relacionamento torna necessária a comunicaçãointegrada entre as empresas. Com base nessa informação, julgue ositens a seguir, que versam sobre planejamento de comunicação.

No contexto organizacional, a comunicação integrada abrange todas as etapas dos produtos e serviços da empresa, até a chegada no cliente externo, e, também, o período pós-venda; portanto, nem toda a rede de relacionamento de uma instituição envolve comunicação, que está restrita aos fatores que afetam direta ou indiretamente os negócios ou a imagem externa ou interna da organização.