Medicina

Uma operadora de caixa (checkout) de umsupermercado, com 25 anos de idade, com quatro anos detrabalho nessa função, queixa-se de endurecimento ehipersensibilidade dolorosa no pescoço e nos ombros háalguns anos. No exame neurológico, apresenta dor e parestesiaem região cervical, com irradiação para os membrossuperiores, principalmente à direita, associadas a perda deforça muscular nos membros superiores e a hipersensibilidadedolorosa nas apófises espinhosas vertebrais e nos músculosparavertebrais na região cervical. Após uma criteriosaavaliação médica, são identificados sinais de que a pacienteapresenta quadro de cronificação do sintoma álgico, comcomprometimento emocional associado.Com base no quadro clínico acima apresentado, julgue os itensque se seguem.

O supermercado em questão deverá adotar pelo menos uma das seguintes medidas para adequar o ritmo de trabalho às características psicofisiológicas de cada operador de caixa: manter pessoas para apoio ou substituição, quando necessário; formar filas únicas por grupos de caixas; criar caixas especiais para idosos, gestantes, clientes com pequenas quantidades de mercadorias; assegurar pausas durante a jornada de trabalho; proporcionar rodízio entre os operadores de caixas com características diferentes.