Comunicação Social

Por meio da segmentação dos públicos, é possível adequar osmeios e as mensagens que devem ser usados para se chegar acada um deles. É possível, também, identificá-los e analisá-losquanto ao poder que possuem de influenciar as decisões dasinstituições. Nesse contexto, julgue os itens seguintes.

Os públicos são capazes de dificultar ou de facilitar a vida das instituições a partir do grau de influência que possuam.