Comunicação Social

Segundo Gaudêncio Torquato, para a opinião pública, a verdadesobre a identidade das organizações só aparece em momentos decrise. Já para Alexandre Caldini, uma crise não necessita de umfato, pois pode se iniciar com um boato. A partir do que afirmamesses dois autores, julgue os próximos itens.

Por comparação, uma crise é como uma enfermidade: um diagnóstico correto e remédios eficazes dependem da competência do médico que examinar o paciente e da resposta ao tratamento.