Questão #13903012010

Biblioteconomia — Serviços de referência

Podem ocorrer diversas falhas no processo de referência, entre as quais aquelas ligadas à falta de cuidado no planejamento da estratégia de busca. Esse tipo de falha gera diversos problemas, entre os quais a

A necessidade de o usuário ter que fazer um julgamento de valor, para maximização da informação pertinente ou minimização da irrelevante. B não-utilização de possibilidades razoáveis de busca. C sobrecarga de trabalho para o bibliotecário de referência. D identificação incorreta dos termos ou conceitos de busca. E discordância do usuário quanto à interpretação dos conceitos pelo bibliotecário.

Biblioteconomia — Serviços de referência

Uma questão respondida. E as próximas?