Questão #13874912010

Jornalismo — Assessoria de imprensa

Comunicação organizacional, comunicação empresarial ecomunicação corporativa são terminologias usadas indistintamenteno Brasil para designar todo o trabalho de comunicação levado aefeito pelas organizações em geral. Fenômeno inerente aosagrupamentos de pessoas que integram uma organização ou a ela seligam, a comunicação organizacional configura as diferentesmodalidades comunicacionais que permeiam sua atividade.Compreende, dessa forma, a comunicação institucional, acomunicação mercadológica, a comunicação interna e acomunicação administrativa. O termo comunicação organizacional,que abarca todo o espectro das atividades comunicacionais,apresenta maior amplitude, aplicando-se a qualquer tipo deorganização - pública, privada, sem fins lucrativos, ONGs,fundações, etc. -, não se restringindo ao âmbito do que sedenomina empresa.Margarida Kunsch. Planejamento de relações públicas na comunicaçãointegrada. 2.ª ed. São Paulo: Summus, 2002, p.149-50(com adaptações).Com base nos conceitos apresentados no texto acima, julgue ositens de 41 a 45.

A qualidade da comunicação interna pode ser avaliada com base em alguns itens, entre os quais: a disposição da direção em abrir as informações; a autenticidade dessas informações, tendo a verdade como princípio; a rapidez e competência; e a implantação de uma gestão participativa, capaz de propiciar oportunidades às mudanças culturais necessárias na instituição.