Engenharia de Software (TI) — Uml

Segundo a norma ISO 9241, usabilidade é a capacidadeque um sistema interativo oferece a seu usuário, em determinadocontexto de operação, para a realização de tarefas de maneiraeficaz, eficiente e agradável. Segundo a norma ISO/IEC 9126,usabilidade é a facilidade com que um usuário pode aprender aoperar, preparar entradas para um sistema ou componente einterpretar as saídas desse sistema.Tendo como referência as informações acima, julgue os itens aseguir, relativos à engenharia de usabilidade.

As técnicas de avaliação de usabilidade experimentais ou empíricas contam com a participação direta dos usuários e compreendem, basicamente, os testes com usuários por meio do monitoramento de sessões de uso do produto, ou protótipo, em consideração. Em geral, os testes de usabilidade com a participação dos usuários são avaliações confiáveis.