Sistemas de Informação (TI) — Itil

Quanto ao gerenciamento de projetos e ao ITIL, julgue os itens quese seguem.

Os processos de negócio e soluções podem ser projetados utilizando-se arquitetura orientada a serviços (service oriented architecture) para que uma simples aplicação possa ser parte de mais de um serviço e um simples serviço possa utilizar mais que uma aplicação.