Biblioteconomia — Administração de bibliotecas

Analise as afirmações abaixo: ? Unidade elementar do processo de planejamento, constituindo-se em um conjunto de ações e recursos para a consecução de objetivos concretos, perfeitamente especificados e destinados a gerar benefícios. ? Surge em resposta a um problema ou conjunto de problemas concretos previamente identificados. Elas se referem ao