Comunicação Social

Segundo Gaudêncio Torquato, para a opinião pública, a verdadesobre a identidade das organizações só aparece em momentos decrise. Já para Alexandre Caldini, uma crise não necessita de umfato, pois pode se iniciar com um boato. A partir do que afirmamesses dois autores, julgue os próximos itens.

As crises começam quando a opinião pública quer saber a verdade.