Administração Geral — contratos e convênios (parcerias, concessões, consórcios, termos, ...)

Quanto ao planejamento estratégico e aos processosorganizacionais, julgue os itens subsequentes.

Com o mapeamento de processo, é possível estudar o fluxo operacional de cada atividade de uma organização, identificando-se os chamados gargalos produtivos.