Administração Geral — comunicação organizacional

Segundo Amyr Klink, para se chegar onde quer que seja não épreciso dominar a força; basta controlar a razão. Tendo comoreferência inicial essa assertiva, julgue os seguintes itens, acercado planejamento.

BSC (balanced score card) é uma ferramenta de apoio ao planejamento operacional, visto que seus fundamentos são balizados em um sistema de indicadores.