Sistemas de Informação (TI)

Os processos de negócio aumentam o entendimento do o que precisa ser feito e do como precisa ser feito dentro de uma organização. (BALDAM, R. 2009, ed.2 , p. 25) Sabendo disso, a fase da gestão de processos de negócio que evita a estagnação dos processos organizacionais é