Engenharia de Software (TI) — Engenharia de requisitos

Com referência à qualidade de software e às métricas utilizadas naavaliação de processos e projetos de software, julgue os itens aseguir.

A norma ISO 15504 apresenta um framework de avaliação tanto do processo de negócio quanto da engenharia de software e da organização. Nesse framework, os processos são identificados em seis níveis específicos: incompleto, executado, gerenciado, estabelecido, previsível e otimizado.