Modelagem de Processos de Negócio (BPM) — pontuação

A respeito de conceitos e terminologias empregados no âmbito dogerenciamento de processos de negócio, julgue os itens seguintes.

Os principais processos de negócio de uma instituição seguem normalmente uma estrutura interfuncional e horizontal, de forma transversal à estrutura vertical típica das organizações funcionalmente estruturadas.