Questão #13532952011

Enfermagem — Sus

Texto IV, para responder às questões 33 e 34. A ergonomia estuda a adaptação das condições de trabalho às características psicofisiológicas do trabalhador, proporcionando o máximo de conforto e de segurança e desempenho eficiente.

Os trabalhadores de teleatendimento ou telemarketing são amparados por regulamentação de parâmetros mínimos em relação à realização de seu trabalho. Acerca desse assunto, assinale a alternativa correta.

A Os assentos devem ter braços fixos na altura de 30 cm. B As pausas devem ser concedidas fora do posto de trabalho e em dois períodos de dez minutos cada um. C O fone de ouvido deve ser duplo, permitindo o uso concomitante das duas orelhas, para efetuar melhor comunicação com o cliente e concentração no trabalho. D A temperatura ambiente efetiva deve ser inferior a 20 °C. E A umidade relativa do ar deve ser de, no máximo, 30%.

Enfermagem — Sus

Uma questão respondida. E as próximas?