Questão #13472262011

Modelagem de Processos de Negócio (BPM) — pronomes pessoais oblíquos

A modelagem de processo deve criar um ...I...que possua uma visão ...II.... e que, para indicar propostas de melhorias, apresenta uma representação ..III..e permite uma visão .IV...do processo. As lacunas I, II, III e IV são preenchidas correta e respectivamente por: