Questão #13320402011

Administração de Recursos Materiais

Acerca das principais características atribuídas aos serviços, assinale a alternativa incorreta.

A Os serviços são caracterizados pela realização de tarefas com base no relacionamento entre as pessoas. B Os serviços são realizados e entregues no mesmo momento; por isso, é impossível usar o conceito de estoque em serviços. C Os serviços necessitam da presença do cliente para a sua produção. D Os serviços são frequentemente executados simultaneamente ao seu consumo. E O principal benefício oferecido ao cliente é tangível, ou seja, é uma mercadoria física.

Administração de Recursos Materiais

Uma questão respondida. E as próximas?