Questão #13294952012

Administração Pública

A alternativa que NÃO se coaduna com o conceito de qualidade na gestão pública, implementado a partir do início dos anos 90, com o Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade – PBQP,

A considera o cidadão como parte interessada e essencial no sucesso da gestão pública. B mobiliza e sensibiliza as organizações para melhoria do desempenho institucional. C busca transformar as organizações públicas, tornando-as mais preocupadas com seus processos burocráticos internos. D pressupõe, para efeito de avaliação do desempenho institucional das organizações públicas, a inclusão da satisfação do cidadão como item de verificação. E busca uma administração pública participativa, transparente, orientada para resultados e preparada para responder às demandas sociais.

Administração Pública

Uma questão respondida. E as próximas?