Secretariado

O processo administrativo divide-se em: planejamento, organização, direção e controle. Dadas as afirmativas seguintes, I. São etapas do planejamento: definir o trabalho, estabelecer as atividades e alocar recursos. II. São etapas da organização: definir a missão, elaborar os objetivos e definir estratégias para alcançá-los. III. São etapas da direção: comunicar, liderar e motivar. IV. São etapas do controle: monitorar o resultado, o desempenho e definir padrões. V. Programar as atividades faz parte de todas as etapas do processo administrativo. verifica-se que estão corretas