Segurança e Saúde no Trabalho

Em projetos de ergonomia, muitas vezes é necessária a realizaçãode experimentos direcionados a grupos de pessoas que possuamcaracterísticas semelhantes às dos futuros usuários do produto quese pretende desenvolver. Com base nessa informação, julgue ospróximos itens.

Na composição de questões na elaboração de questionários que exijam opiniões ou julgamentos importantes para as análises requeridas, deve-se evitar itens do tipo não sei ou nenhuma das alternativas anteriores, visto que muitos estudos revelam que de 10% a 30% das pessoas optam sempre por esse tipo item, o que prejudica os resultados da avaliação.