Questão #13212282012

Concursos públicos

Para identificar os processos de trabalho de mna organização, devem-se observar detenninados critérios e conceitos, entre os quais:

A as fimções e atribuições de cada ãrea de negócio precisam ser devidamente identificadas e caracterizadas; B os objetivos de cada área de negócios necessitam ser detenninados e caracterizados para se identificar o desempenho atual de seus processos de trabalho; C a sequência de atividades dos processos de trabalho a identificar deve ser detemIinada pelos resultados que agregam valor ao cliente final de cada processo; D a sequência de atividades dos processos de trabalho a identificar deve ser detenllinada pela coordenação geral da orgamzação; E cada atividade que compõe os processos de tmbalho deve ser consequência das metas de desempenho estabelecidas para cada área ou llllidade da organização.

Concursos públicos

Uma questão respondida. E as próximas?