Questão #13190692012

Concursos públicos

Joaquim atua na ãrea de educação cOllJOrativa de lOna organização que está preocupada com a melhoria contínua e com a qualidade de seus processos, O responsável pelo departamento de gestão de pessoas pediu-lhe para preparar lOn It'einamento para trinta filllcionarios que seriam contratados no mês seguinte, Para atender à nOIllla ABNT NBR ISO 10015:2001 Gestão da Qualidade - Direl1'izes para treinamento, João Marcos deve contemplarem seu trabalho o monitoramento das seguintes etapas:

A definição das necessidades de treinamento, objetivos instlUcionais, estratégias metodológicas e planejamento da avaliação; B diagnóstico inicial de competências do publico-alvo, objetivos instlUciOlIais, carga horana programada e execução do treinamento; C estratégias metodolôgicas, carga horária programada, frequência e tamanho da tunna, competências alcançadas; D planejamento do treinamento, frequência e tamanho da tmlna, adequação dos recursos didáticos e competências alcançadas; E definição das necessidades de treüIamento, planejamento do treinamento, execução do treinamento e avaliação dos resultados.

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Uma questão respondida. E as próximas?