Questão #13120792012

Administração Pública — burocracia

A gestão de qualidade total aplicada a organizações do setor público deve priorizar, entre outras práticas,

A a instituição de programas de treinamento voltados ao aperfeiçoamento de técnicas que melhorem a produtividade individual. B a introdução do uso de metas numéricas, lemas, slogans e pôsteres para estimular a mão de obra a trabalhar melhor. C o enxugamento de pessoal por meio da redução de níveis hierárquicos visando à redução de custos. D a reestruturação, de forma radical, dos processos organizacionais visando a alcançar drásticas melhorias em indicadores críticos de desempenho em relação ao custeio. E o rompimento de barreiras entre os departamentos, encorajando as soluções dos problemas por meio do trabalho em equipe.

Administração Pública — burocracia

Uma questão respondida. E as próximas?