Questão #13056792012

Administração Geral

Uma empresa de serviços deseja aplicar os Princípios de Deming referentes à qualidade para melhorar sua produ tividade. Para tanto, a empresa incentivou a(o)

A constância de propósitos para a melhoria do serviço, objetivando, desse modo, tornar-se competitiva e manter-se em atividade. B prática da inspeção em massa, introduzindo a qualidade no serviço, desde o seu primeiro estágio. C avaliação anual de desempenho e de mérito, bem como a avaliação da administração por objetivos. D adoção de metas para a mão de obra, as quais exijam nível zero de falhas, estabelecendo, assim, novos níveis de produtividade. E processo de administração por objetivos numéricos e o processo de administração por cifras.

Administração Geral

Uma questão respondida. E as próximas?