Questão #13056782012

Administração Geral

Em virtude da concorrência global e da percepção de que os níveis de qualidade não são suficientes, algumas organizações adotaram o método de Gerenciamento da Qualidade Total (GQT). Os princípios básicos associados ao GQT envolvem a(o)

A implantação, dentro das organizações, de equipes de trabalho autodirigidas (ETA), plenamente responsáveis por criar um produto específico. B manutenção do compromisso de jamais estar satisfeito, do ?muito bom? nunca ser o suficiente na busca da melhoria contínua. C eliminação da necessidade de algumas posições de supervisão, à medida que os funcionários assumem maiores responsabilidades. D criação de um sistema de remuneração dos empregados, baseado nas qualificações, segundo demonstração de pro- ficiência em uma determinada tarefa. E favorecimento das reuniões em equipe e da rotatividade obrigatória de cargos para que os funcionários obtenham conhecimento de um conjunto mais amplo de tarefas.

Administração Geral

Uma questão respondida. E as próximas?