Arquivologia

O ato de comunicação. Em todo processo de comunicação intervém necessariamente um conjunto de elementos / fatores: um emissor ou pessoa que perante um estímulo codifica, elabora e transmite para outra - o receptor - uma informação ou mensagem sobre o mundo ou sobre si mesmo, dentro de um referente ou contexto. Para transmitir essa mensagem, o emissor emprega um conjunto de signos, que se combinam de acordo com regras -código ou língua. Seu meio de difusão é um meio físico - o canal. Exemplo: o ar, no caso das ondas sonoras; o papel, no caso do texto impresso. (LIMA, Sílvia Ferreira. Comunicação e Expressão através de textos. Editora Biblioteca.) Analise as afirmações sobre comunicação de ordens”, durante o desenvolvimento das ações profissionais do(a ) secretário(a ) executivo(a ). I. A eficácia de uma comunicação de ordens depende da capacidade persuasiva do emissor da mensagem, devendo ele ser preciso no que quer comunicar. II. A indecisão e a insegurança criam conflitos de confiança no receptor da mensagem. III. É necessário considerar a capacidade do receptor, sua disponibilidade de tempo e de capacidade de ação. IV. O comunicado, oral ou escrito, deve conter expressões simples, frases curtas, pensamentos bem concatenados (apresentar o conteúdo do discurso em sequência lógica ). Estão corretas: