Questão #12804352012

Português — interpretação de textos

O ITILV3 sofreu uma considerável evolução em relação ao ITILV2. Como algumas melhorias foram implementadas, a estrutura de Suporte a Serviços (Service Support) e Entrega de Serviços (Service Delivery) foram substituídas por

A Diagnóstico de Serviço, Desenho do Serviço, Transição do Serviço, Operação do Serviço e Melhoria contínua do Serviço. B Estratégia de Serviço, Desenho do Serviço, Transição do Serviço, Operação do Serviço e Melhoria contínua do Serviço. C Estratégia de Serviço, Diagnóstico de serviços, Transição do Serviço, Operação do Serviço e Melhoria contínua do Serviço. D Estratégia de Serviço, Desenho do Serviço, Diagnóstico de Serviço, Operação do Serviço e Melhoria contínua do Serviço. E Estratégia de Serviço, Desenho do Serviço, Transição do Serviço, Operação do Serviço e Diagnóstico de Serviço.

Português — interpretação de textos

Uma questão respondida. E as próximas?