Estatística

Pretende-se melhorar o atendimento aos cidadãos na agência central de benefícios de uma Secretaria de Serviço Social. Para estimar o tempo médio de atendimento, decidiu-se utilizar uma amostra aleatória simples. Anteriormente, em condições semelhantes, foi calculado um desvio padrão não superior a oito segundos. Qual deve ser o tamanho da amostra para garantir um erro não superior a dois segundos, ao nível de confiança de 95%?