Informática

Um auditor do MP-GO comprou para o seu notebook, que

utiliza o Windows XP, um leitor biométrico USB. Ao inserir

o dispositivo no computador, o sistema operacional fez a

detecção normalmente e tentou instalar os drivers. Ao final

desse procedimento, foi feita a reinicialização do Windows,

mas o leitor biométrico apareceu listado como dispositivo

desconhecido ao lado de um ponto de exclamação sobre

fundo triangular amarelo, como apresentado na figura a

seguir.

Considerando essa situação hipotética, para resolver o

problema e tornar o leitor biométrico operacional, a melhor

ação recomendada é