Psicologia

Há diferentes ambientes de atuação na implementação da

Gestão da Qualidade em uma organização. Considerase,

de forma ampla, que a Gestão da Qualidade envolve

ações de três naturezas distintas, como mostra o quadro

a seguir.

Em relação aos dois primeiros ambientes de atuação,

assinale a alternativa incorreta.