Questão #12496772013

Administração Geral

Assinale a alternativa que NÃO corresponde a uma característica de gestão da qualidade no ambiente de serviços:

A A produção e o serviço são simultâneos e não há como definir onde termina um e inicia o outro. B Os serviços podem ser patenteados. C Difícil ter um modelo uniforme de execução. D Resulta mais do desempenho dos recursos humanos.

Administração Geral

Uma questão respondida. E as próximas?