Questão #12475252013

Segurança e Saúde no Trabalho

Com base no texto I e a gestão dos conflitos, ocasionados por problemas na comunicação no ambiente de trabalho, assinale a alternativa correta.

A ... o problema de comunicação se multiplica, conforme desce na hierarquia corporativa” (linhas 3 e 4). O trecho demonstra que a comunicação não é afetada pela cultura e pelo nível de desenvolvimento humano na empresa. B Não é possível que a empresa contemple as questões de comunicação, em seu pensamento estratégico, uma vez que este é voltado para aspectos externos do ambiente e não aborda as variáveis organizacionais internas. C Se a empresa tem um presidente que não se comunica bem, o risco de haver problemas é grande” (linhas 14 e 15). O conflito entre a alta administração de uma empresa e o nível executivo, hierarquicamente superior, é uma consequência certa das falhas na comunicação. D Não é possível que os conflitos no ambiente de trabalho ocasionem alguma melhoria interna. Somente em ambientes estáveis, os resultados são alcançados de maneira sustentável. E Cerca de 60%, de todos os profissionais entrevistados, não entendem quais são suas metas” (linhas 7 e 8). O resultado desta pesquisa colabora com o aspecto de que metas não superadas, podem ter causas originadas nos processos internos, como na comunicação organizacional, e não somente em falhas de desempenhos das pessoas.

Segurança e Saúde no Trabalho

Uma questão respondida. E as próximas?