Questão #12379172013

Administração Geral — administração pública geral (administração pública vs empresas, ...)

Existem diferentes abordagens sobre o conceito de gestão estratégica da qualidade. Assinale alternativa que defne corretamente a relação entre a abordagem e o respectivo conceito.

A A qualidade é sinônimo de excelência absoluta e universalmente reconhecível segundo a abordagem da qualidade baseada em manufatura. B A abordagem da qualidade baseada no usuário demonstra preocupação não só com a conformidade a suas especifcações, mas também com a adequação das especifcações ao consumidor. C Fazer produtos ou proporcionar serviços que estão livres de erros que correspondem precisamente às especifcações de projeto é defnida como a abordagem da qualidade transcendental. D A abordagem da qualidade baseada no produto defne qualidade em termos de custo e preço. E Na abordagem da qualidade baseada em valor, a qualidade é um conjunto mensurável e preciso de características, que são requeridas para satisfazer o consumidor.

Administração Geral — administração pública geral (administração pública vs empresas, ...)

Uma questão respondida. E as próximas?