Administração Pública — qualidade e produtividade (5 s, 6 sigma, pdca, processos, ...)

Acerca de modelagem e análise de processo, julgue os itens aseguir.

Na modelagem de processos, os modelos devem ser dedicados exclusivamente às atividades de processo, em detrimento das informações de controle que dirigem a execução do processo.